Préambule

Bienvenue sur le site : https://emmaplumeillustrations.fr

Emma Plume attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à expliquer comment le site collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous naviguez sur le site web : https://emmaplumeillustrations.fr . Le tout en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

RGPD – Règlement [UE] 2016/679 qui vise à protéger les personnes physiques en ce qui concerne le traitement de leurs données à caractère personnel et à garantir la libre circulation de ces données au sein de l’Union européenne.

Donnée collectées

Les données personnelles collectées par le site Emma Plume Illustrations :

  • Données personnelles d’identification : nom, prénom, adresse mail, adresse postale (lors d’un achat) et numéro de téléphone si renseigné.
  • Données de transaction : informations de paiement cryptées et traitées par un tiers de confiance
  • Données de navigation : historique de navigation, adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
  • Données relatives à vos commandes: produits achetés, historique des commande.

Ces données sont collectées de différentes manières :

  • Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, inscription à la newsletter, commande).
  • Lorsque vous naviguez sur notre site (cookies).
  • Lorsque vous nous contactez directement.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont exclusivement utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Envoyer des newsletters et offres promotionnelles si vous y avez consenti.
  • Améliorer votre expérience sur notre site.
  • Répondre à vos messages via le formulaire de contact

Partage des données

Le site Emma Plume Illustrations ne partage vos données qu’avec des tiers de confiance, strictement pour les finalités mentionnées ci-dessous :

  • Prestataires de paiement (Paypal , Stripe …) pour le traitement des transactions
  • Prestataires logistiques pour la livraison de vos commandes
  • Service d’emailing, ici Mailchimp, pour l’envoi de newsletters

Les prestataires agissant pour le compte de Emma Plume Illustrations sont soumis à des obligations de confidentialité. Le site ne vend ni ne loue vos données à des tiers en conformité avec l’article 28 du RGPD.

Sécurité des données

Emma Plume Illustrations prend les mesures appropriées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation conformément à l’article 32 du RGPD.

Durée de conservation des données

Emma Plume Illustrations conserve vos données personnelles

  • Aussi longtemps que votre compte est actif sur le site
  • Pendant une durée de 3 ans après votre dernière intéraction pour les données purement marketing conformément aux recommandations de la CNIL

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles en vertu des articles 15 à 22 du RGPD :

  • Droit d’accès: vous pouvez demander à accéder aux données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification: vous pouvez demander à rectifier les données personnelles qui seraient inexactes.
  • Droit d’effacement: vous pouvez demander à effacer vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
  • Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.  
  • Droit à la portabilité: vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou à ce que celles-ci soient transmises à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, contactez Emma Plume à l’adresse suivante : laplumeetlescrayons@gmail.com ou via le formulaire de contact directement sur le site. Vous pouvez également émettre une réclamation directement auprès de la CNIL

Cookies

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  • Analyser l’utilisation du site: pour améliorer nos contenus et services.

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Modifications de cette politique

Emma Plume se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec indication de la date précise de mise à jour.